供应商门户联系人管理

通过我们新的供应商门户网站,供应商可以及时在爱斯德数据库中更新合规申报对接人的联系信息。

更新联系人

当您回复客户的信息请求时,您可以直接在供应商门户网站中更新您的联系信息。

1. 一旦您收到相关的合规请求电子邮件,点击链接打开供应商门户登录页面。

2. 在供应商门户登录页面中,查看您的合规请求:

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3. 在左侧边栏上,点击更新或添加联系人

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4. 在“更新联系信息”页面中,更新任何所需的信息,包括:名字姓氏电话号码职务Screenshot_2021-08-04_172044.png

5. 在“我们应当为何事联系您?”标题下,选择您是否愿意处理所有合规请求或特定请求类型:Screenshot_2021-08-04_172149.png

6. 如果您选择处理特定的请求类型,请使用复选框选择法规:Screenshot_2021-08-04_172952.png

7. 如果您选择您不是这些请求的正确联系人,请使用复选框表明您是否不是该客户的正确联系人,还是不是任何合规请求的正确联系人:

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8. 点击保存

您会收到您对所做更改的确认:

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9. 点击返回首页以返回到供应商门户登录页面。

 

添加新联系人

如果您认为公司里有更适合处理合规请求的人员,则可以添加新联系人。

1. 一旦您收到相关的合规请求电子邮件,点击链接打开供应商门户登录页面。
2. 在供应商门户登录页面上,查看您的合规请求:Screenshot_2021-08-04_173407.png

3. 在左侧边栏上,点击更新或添加联系人

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4. 在“更新联系人信息”页面中,点击“添加联系人”按钮:

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5. 输入新联系人的电子邮件地址名字姓氏,电话号码职位

电子邮件地址是必填项目。

6. “我们应当为何事联系他们?标题下,选择新联系人是否会处理所有合规请求还是具体类型的合规请求

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7. 如果联系人将处理具体类型的合规请求,请使用复选框选择法规:Screenshot_2021-08-04_172952.png

8.  可输入给新联系人的消息:Screenshot_2021-08-04_180343.png

该信息会在新联系人收到的电子邮件中出现,因此您可能需要说明他们为什么会收到这封电子邮件。

9. 点击添加按钮。

10. 在打开的窗口中,确认联系人信息,然后点击添加联系人

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11. 您会收到新联系人的添加确认:

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12. 点击返回首页以返回到供应商门户登录页面。

 

确认或拒绝成为新联系人的请求

如果贵公司的某人添加您为联系人,您将收到一封确认电子邮件。

1. 在您的收件箱中,打开主题为“需要采取行动:<email>已添加您作为爱斯德联系人”的电子邮件

2. 阅读并查看邮件:

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3. 点击“是,将我添加为联系人”,以确认您会接收合规请求。

4. 您将收到一条确认消息:

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5. 如果您不想接收请求,请点击“否,不要添加我”。

6. 您会收到一条确认信息,即以后的请求将不会与您联系,并且推荐您的原始联系人也将收到通知:

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7. 关上窗口。

 

请注意:如果您错误地点击了任何一个按钮,请发送电子邮件至 customersupport@assentcompliance.com 与我们讨论您保存的选项。

 

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